Publisher : かんき出版 (October 19, 2011)
Language : Japanese
Tankobon Softcover : 192 pages
ISBN-10 : 4761267887
ISBN-13 : 978-4761267889
Người ta bảo là trong những cái tệ của nhân viên mới, thì trả lời điện thoại là tệ nhất...
Nghe máy, trả lời thắc mắc, xử lý khiếu nại, muôn vàn thứ nói bình thường đã khó, lại còn phải nghĩ xem dùng từ thế nào cho lịch sự, kính ngữ thế nào cho chuẩn...
Nhưng nếu biết được các bí kíp trả lời điện thoại, thì việc này sẽ không còn đáng sợ nữa!
---
Áp dụng với đơn thanh toán trước
Hép Bookstore -
Tiệm sách tiếng Nhật online
